Nous avons tenté de répondre à certaines des questions les plus courantes ci-dessous

Serait-t-il possible de commander mes jambières avec un rembourrage professionnel ?

Il n’y a pas de différences dans le rembourrage interne sur un pad, qu’il s’agisse d’un pad personnalisé ou Pro ou s’il s’agit d’un pad de production standard. Nos tampons standard ont une densité moyenne qui est un bon mélange de légèreté et de durabilité. À l’occasion, nous demandons à un gardien de but professionnel de demander à ce qu’un tampon soit bourré plus ou moins fort, mais il ne s’agit pas d’un changement important ou d’une qualité différente.

Puis-je faire fabriquer mon produit sur mesure dans le département Pro ?

Nous n’avons pas de département spécifiquement Pro . Nos produits sont fabriqués un à la fois, que ce soit un article standard ou un article personnalisé. Ils sont fabriqués par les mêmes personnes en utilisant le même processus.

L'équipement personnalisé est-il meilleur que l'équipement de série ?

Il n’y a aucune différence dans la qualité ou la performance du stock ou de l’équipement personnalisé. Tous les mêmes matériaux, machines et personnel de production sont utilisés pour fabriquer le produit.

Puis-je avoir des modifications personnalisées sur mon équipement lorsque je commande ?

Nous pouvons faire beaucoup de modifications personnalisées. Certains articles, tels que les couleurs, n’ont pas de coût supplémentaire. Les changements qui nécessitent du temps supplémentaire ou de l’ingénierie à faire auront un coût supplémentaire. Le coût de ceci est déterminé par le temps et les matériaux requis. Vous devez demander à votre revendeur de nous envoyer l’information pour recevoir un devis.

Combien de temps faut-il pour fabriquer un équipement personnalisé ?

Les délais de livraison changent au cours de l’année en fonction de la quantité de produits commandés à ce moment-là. Il est préférable de planifier à l’avance et de laisser suffisamment de temps.

Est-ce que cela prend plus de temps à faire fabriquer des produits sur mesure que des produits standards ?

Le délai de livraison est généralement le même, sauf si l’équipement personnalisé a plusieurs modifications qui nécessitent un travail d’ingénierie à effectuer. Les commandes sont toutes traitées selon le principe du premier entré, premier sorti.

Un concessionnaire a cité le délai de livraison beaucoup plus court que la plupart des autres ... pourquoi ?

Les délais de livraison sur toutes les nouvelles commandes de tous les concessionnaires sont les mêmes. Ce qui arrive parfois, c’est que le magasin peut déjà avoir une commande qui correspond à ce dont vous avez besoin ou qui a été capable de faire un changement pour répondre à votre commande, ce qui a réduit les délais de livraison.

Est-ce que Vaughn vend ses produits directement au consommateur final ?

Vaughn ne vend pas directement. Nous estimons qu’il est essentiel pour un client d’être bien conseiller pour l’équipement afin d’assurer un bon ajustement et la bonne sélection du modèle. De meilleur conseil de votre détaillant local.

Est-ce que Vaughn sponsorise des joueurs individuels ou des équipes ?

Vaughn ne sponsorise pas des individus ou des équipes car décider qui serait le plus méritant serait une tâche impossible. Nous avons plutôt décidé de faire des contributions caritatives dans notre communauté locale et avec quelques événements nationaux.

Si mon équipement a besoin d'être réparé, où dois-je le prendre l’envoyer ?

Vous devriez vérifier dans votre région pour les services de réparation qui peuvent être disponibles. Nous offrons également un service de réparation dans nos deux usines. Veuillez nous contacter pour nous faire envoyer votre équipement pour réparation. Nous devons avoir les produits pour citer un coût de réparation.

Quelle est votre politique sur les garanties ?

Tout produit nécessitant une réparation sous garantie doit être renvoyé par le détaillant auprès duquel le produit a été acheté. Nous croyons en l’importance de satisfaire nos clients en fabriquant des produits de qualité. Nous devons toutefois être le seul juge en matière de retours sous garantie et nous devons avoir le produit en main pour prendre une décision appropriée.

La protection dorsale de ma poitrine et de mon protège-bras monte trop haut à l'arrière de mon cou. Que puis-je faire pour corriger cela ?

Si le coussin dorsal monte trop haut à l’arrière de votre cou, il peut être ajusté en utilisant la série de trous de réglage trouvés où le coussin arrière s’attache à la zone de l’omoplate. Abaissez le dos à une position plus confortable, mais gardez à l’esprit qu’il devrait être aussi élevé le plus que possible pour une protection maximale.